児童発達支援センターにおけるサービス利用満足の規定要因

－保護者等からの事業所評価公表データを用いた探索的分析－

木村　将夫

和文抄録

本研究の目的は，公表されている「児童発達支援ガイドライン」の保護者等からの事業所評価データを用いて，児童発達支援センターにおける支援実践因子を抽出し，それらがサービス利用満足に及ぼす影響を明らかにすることである．368 データに探索的因子分析を適用した結果，「協働的支援」「療育環境整備」「家族支援体制」の3 つの支援実践因子が抽出された．続いて，これら3 因子を独立変数とし，サービス利用満足（子どもの通所意欲および保護者の事業所支援満足）を従属変数とするロバスト重回帰分析を行った．その結果，支援実践因子のうち「協働的支援」がサービス利用満足に対して最も強く，直接的な正の影響を持つことが明らかとなった．さらに，他の2 因子もサービス利用満足に影響していたことから，「協働的支援」を媒介として，「療育環境整備」と「家族支援体制」が，サービス利用満足に正の影響を及ぼしている可能性が示唆された．

ソーシャルワーク学会誌第51 号1-14 2025　本文（PDF443KB）
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